A través de los paneles de información, podremos ver en el estado en el que están todas las tareas a gestionar.

Es importante tener en cuenta estos paneles para poder gestionar de manera correcta todas las tareas que debemos realizar para nuestros clientes.

Para acceder a los paneles, debemos entrar en el módulo de gestión despacho. Lo primero que nos aparece es nuestro panel personal.

Según los permisos que tengamos podremos acceder

• Personal: Muestra todas aquellas tareas asignadas a mí.

• Responsable: Muestra todas aquellas tareas en las que yo soy responsable del servicio (proyecto). El responsable controla desde este panel las tareas de su equipo.

• Global: Muestra todas aquellas tareas que puedo ver estén o no asignadas a mí. Permite ver el estado general de las tareas en la organización.

En cada panel, se destacan las que están en curso (verde) a punto de vencer (amarillo), atrasadas (naranja), no asignadas (rojo) y sobrepasadas (rojo).

• Proyectos: en sección responsable todos aquellos proyectos en los que soy responsable y en sección global, todos aquellos sobre los que tengo visibilidad. 

• Tareas mías: Todas las tareas asignadas estén o no realizadas.

• Tareas: Tareas sobre las que tengo visibilidad estén o no asignadas a mi ((solo visible en panel de responsables y global).

• En curso: Tareas que están dentro de los límites establecidos para ser realizadas.

• Tareas atrasadas: Tareas que su fecha final es superior al día actual.

• Tareas a punto de vencer: Tareas que su fecha final está próxima al día actual.

• Tareas sobrepasadas: Tareas que su fecha límite es superior al día actual.

• Tareas no asignadas: Tareas que no tienen ninguna persona asignada para su realización (solo visible en panel de responsables y global).

Haciendo clic sobre el indicador en el que necesitemos actuar, accederemos al listado de esas tareas.

En cada sección (personal, responsable, global), se muestran tres paneles.

• Seguimientos

• Expedientes

• Campañas

Cada uno de estos paneles informa de los proyectos y tareas específicas de cada tipo.

Responsables

Desde los paneles responsable y global, los administradores o responsables, podrán ver el estado de las tareas en tiempo real. Es muy recomendable que se haga seguimiento del trabajo a través de estos paneles.

Únicamente tendremos control sobre aquellas tareas que tengan las fechas informadas.

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